Plus d'informations sur la garantie de qualité

Garantie de qualité

La qualité, c’est bien, la qualité garantie c’est mieux!

Grâce à un processus efficace qui assure la qualité de nos prestations, vous pouvez commander en toute confiance.


Garantie de qualité - Bureau de traduction primé

Primé!
En avril 2012, TRANSLATION-PROBST SA a reçu le
« label CTI Start-up ». Ce label de qualité renommé est décerné aux jeunes entreprises suisses particulièrement innovantes par la Commission pour la technologie et l’innovation CTI, qui officie en tant qu’agence pour la promotion de l’innovation de la Confédération. Si une entreprise satisfait aux critères de la CTI, elle participera à une procédure complète d’évaluation et de coaching. TRANSLATI0N-PROBST SA a réussi cette procédure et, parmi les quelque 200 entreprises primées depuis 1996, est le seul bureau de traduction suisse à avoir obtenu cette distinction. Par ailleurs, TRANSLATION-PROBST SA s’était vu décerner en 2006 le titre de
« Meilleure jeune entreprise » par la Haute école des Sciences appliquées de Winterthour.


Notre assurance qualité: le processus
Pour que vos traductions et textes soient irréprochables et touchent votre public cible, ils suivent un processus éprouvé qui assure la qualité de vos commandes:

Seuls des traducteurs spécialisés diplômés d’une grande école ou d’une université qui connaissent votre secteur et votre marché traduisent vos textes – et seulement dans leur langue maternelle.Comprise dans le prix, la relecture est effectuée si possible par un professeur /un maître de conférences des Hautes écoles, dont la langue maternelle est la langue cible.

Adaptation interculturelle
Mieux vendre grâce à des traductions qui s’adressent à vos groupes cibles! Nos traducteurs spécialisés s’adaptent à vos objectifs de communication.

Outre la traduction de votre texte dans la langue du pays, comme vous le souhaitez, nous adaptons la traduction à la langue appropriée à vos groupes cibles dans les différents marchés cibles.


Terminologie
Afin que tous les textes d’une entreprise soient homogènes, tant au niveau de la langue que de la "signature" et du style, les traductions d’un client sont toujours réalisées par le même traducteur. Sur demande, nous développons gratuitement pour votre société votre terminologie d’entreprise.


Service de « bon à tirer »
Les règles de césures, de retours à la ligne etc. diffèrent dans chaque langue. Faites-nous parvenir vos documents avant de les envoyer à l'imprimerie, nous contrôlerons si votre graphiste a inséré le texte au bon endroit et si retours à la ligne et césures sont corrects.


Ne sont pas compris dans la garantie:

  • Les actualisations rendues nécessaires par les modifications apportées ultérieurement à votre projet
  • Les préférences stylistiques qui ne nous auraient pas été communiquées lors de l'attribution du mandat
  • Des demandes particulières en matière de certification ou d'impression

Pour obtenir le prix de votre commande en 20 secondes, cliquez ici!
ou appelez notre hotline 24h/24 au:
Suisse: 0840 123 456
International: +41 840 123 456

Conditions de remboursement

  • Si le client n'est pas satisfait de la qualité des traductions ou des textes, il peut exiger un remaniement du/des document/s traduit/s aux conditions convenues, jusqu'à être totalement satisfait, ou un remboursement allant jusqu'à15 % du prix de la traduction.
  • Si une traduction est livrée après l'expiration du délai de remise convenu, le client peut exiger un remboursement allant jusqu'à 15 % du prix de la traduction.
  • En raison du caractère de prestation du processus de traduction, aucune demande de remboursement ne sera acceptée. Un remboursement supérieur à 15 % ne sera accordé en aucun cas.

Contact & Hotline

Translation-Probst SA
Bureau de traduction
Technoparkstrasse 2
CH-8406 Winterthour
info@translation-probst.com
www.translation-probst.com

Filialen
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Bureau de traduction
℅ AWE Schaffhausen
Moserstrasse 48
CH-8200 Schaffhouse

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℅ Tourisme Pour Tous
3, avenue d'Ouchy
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Suisse: 0840 123 456
International: +41 840 123 456

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